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3CX的優勢

 

簡單安裝及管理方便

 

電話、通訊閘及 SIP Trunk的即插即用配置

只要將 IP 電話或通訊閘插入您的網絡,3CX 便會自動進行配置,為您節省許Image-1多配置時間,並且消除了學習曲線。大部分熱門 SIP 供應商均可在數分鐘內透過預先配置的模板連接 SIP Trunk,包括由 3CX 提供的端對端支援。

 

Deskphones_groupIP 電話的簡易全網絡管理

透過 3CX,您能從 3CX 管理控制台管理您的 IP 電話。只需按幾下滑鼠,便能在許多電話上配置新固件。保證與支援 IP 電話交互操作,讓您安心更新您的電話。3CX 的智能手機客戶可輕易地透過電郵進行遠端部署;軟件更新採用自動模式,毋須致電支援熱線求助。

  • 從 3CX 管理控制台升級 IP 電話固件
  • 每一個新 IP 電話固件都通過 3CX 測試,防止交互操作出現問題
  • 遠端重新配置及重新啟動 IP 電話
  • 從控制台配置進階 IP 電話選項

使用 Hyper V 和 VMware 虛擬化及在現有伺服器安裝Image-3

3CX 的功用在於其完全軟體式設計。充分利用現有的伺服器並利用其能力和可靠性,無需新增另一個較難管理的「設備」到伺服器房。獲取簡單備份和備援以使用 Hyper V 或 Vmare 開機!

  • 完全以軟體為基礎
  • 利用現有伺服器
  • 無需在您的伺服器房間添加另一個「黑盒」設備
  • 獲取簡單備份和備援以使用 Hyper-V 或 Vmare 開機

 

 

 

大幅削減電訊及差旅費用!

減少電話帳單費用 80%

have_bill_logos在家工作者或出外工作者可以免費打電話 – 大大節省電話費用。使用橋接器連接遙距辦公室,辦公室之間的所有通話都是免費的。國際 DID 減低客戶致電您時的通話費用,令客戶更加滿意。

  • 使用橋接器連接遙距辦公室,減少內線電話的收費
  • 在家工作者或出差在外的銷售員可以免費撥打至辦公室電話
  • 使用 SIP 中繼節省每月通話成本
  • 利用 WebRTC 及減少 800 電話帳單

management_console_Windows-server1一個不會耗盡公司資源的 PBX

擴展傳統 PBX 或黑盒裝置是很困難的。增加更多外線使您要面對更多許可費用、硬體不勝負荷或端口耗盡的問題。使用 3CX 便不用擔心以上問題 – 可以免費增添外線、內線和其他功能,避免更換令人畏懼的 PBX!

  • 毋需為每個用戶授權
  • 電話內線及外線擴展至數以千計,無需額外硬體
  • 毋須額外培訓
  • 統一通訊功能,不含額外費用

NewInterface_4people透過整合式網絡會議減少差旅費用

3CX 的整合式網絡會議解決方案可讓使用者隨時隨地舉行網絡會議,享受面對面的通訊體驗,為您節省出差的時間和金錢。透過 3CX WebMeeting 先進的 WebRTC 技術出席世界各地的會議。

  • 免除昂貴的網絡會議服務
  • 所有 3CX 使用者均免費獲授權
  • 節省電話會議的費用
  • 毋須訂閱月費

 

 

統一化通訊方式,操作輕鬆簡單

 

  presense_info-1查看同事現時狀態

能夠查看其他同事的狀態 (「現時狀態」),避免不必要的通話轉接或語音留言標註,可大大節省時間,而且理遠端工作的員工並與他們合作也變得比從前更加容易。需要時間專心完成項目?自訂您的狀態可防止任何煩心的干擾。

  • 減省昂貴的語音留言標註
  • 避免不必要的通話轉接,以免煩擾客戶
  • 所有 3CX 用戶端都可以查看:Mac、WindowsiOS 及 Android

Slide-fax-to-mail1傳送傳真及留言到收件匣

外來傳真轉換為 PDF 格式,並透過電子郵件轉發至使用者,不需要任何傳真伺服器軟體。同樣,語音留言轉換為聲音文件,並透過電子郵件轉發

  • 轉發語音留言至收件匣
  • 無需撥號,收聽語音留言
  • 傳真作為 PDF 文件接收在您的電子郵件中

即時訊息/文字聊天chat_screenshot

允許員工透過文字聊天溝通,無需依靠第三方互聯網訊息系統。3CX 使用者可以透過 3CX Windows、MaciPhone 及 Android 用戶端在任何地方發送及接收文字短訊。

  • 無需第三方訊息系統
  • 發送文字短訊、連結及其他訊息,無需額外收費
  • 適用於 Mac、Windows、iOS 及 Android

 

使用 3CX 領先的 Android 和 iOS VoIP 用戶端,享受獨一無二的流動性

 

廣受好評的 Android 及 iPhone 用戶端

  igm13CX 提供不斷更新及測試的原始 Android 及 iPhone 用戶端,為手機 VoIP 用戶端定立標準。內建通道可避免遠端防火牆問題,在 3G 綱絡或任何 WiFi 熱點使用都十分可靠。3CX Android 及 iOS 用戶端完全支持「推送」通知,讓電話處於待命狀態,節省電池用量。

  • 巿場上最前瞻可靠的 Android 及 iOS VoIP 用戶端
  • 軟體電話無需額外許可費用
  • 「推送」通知,節省手機電池用量
  • 內建 SIP 通道/代理主機排解遠端防火牆問題。

 

隨處使用您的分機

Image-2-2使用 3CX 的 Android 和 iPhone 用戶端,您可以將分機隨身攜帶。3CX 的一個號碼概念讓您不用再向其他人提供您的手機號碼。設置您的狀態,讓您的同事可以知道您是否有空接收電話。

  • 使用智能手機撥打及接收電話 – 無需任何費用
  • 從智能手機將您的狀態設為「可聯絡」、「暫時離開」和「不在辦公室」
  • 一個號碼概念
  • 在任何地方都可以查看同事現時狀態

 

容易配置和管理more_options

3CX 用戶端容易安裝和管理。從 3CX 管理控制台自動備置用戶端,減少客戶服務電話查詢。由於內建通道,因此 3CX 用戶端能於所有防火牆流暢地工作,更可信賴。

  • 透過電郵遙距設置,遠離煩擾
  • 簡易設定電話會議
  • 全面整合,使用容易
  • SIP 分支 – 同時使用所有用戶端

 

隨附效能強大、容易使用的 Windows 和 Mac 專用網絡電話

 

在桌面電腦管理 IP 電話Image-1-300x298

藉助 3CX 的內置 Mac 和 Windows 專用網絡電話,您就可以在桌面管理通話,並從電腦透過辦公室電話系統接聽來電,即使不在辦公室裡也一樣可以操作使用。使用耳機,您甚至可以使用 3CXPhone 完整取代 Deskphone。

  • 使用 CTI 模式,從您的桌面啟用 IP 電話的通話
  • 不需支付額外的網絡電話授權費用
  • 容易使用和管理
  • 使用時就和人在辦公室裡一樣,而且可節省通話費用

 

使用 3CX 切換表單管理通話

extension-transfer23CX 包含效能強大的切換表單功能,且此功能可依照您要檢視和管理電話通話的方式自訂。有 4 種不同的檢視方式可供您依照任何職務需求選擇。

  • 拖放通話功能可供快速轉接
  • 適合客服中心使用 – 包含 Wallboard 和 Q-Manager 檢視
  • 可輕鬆檢視同事出席狀況
  • 接線生檢視可讓您輕鬆管理來電

 

與 Office 365、Google、Outlook 及其他應用整合!img31

從您的 CRM 軟體包直接撥號。撥入電話是根據來電顯示配對到客戶,然後記錄到您的 CRM 系統內。撥入及撥出電話的準確通話日誌紀錄 (包含通話時間) 可讓您產生客戶及代理活動的可觀報告

  • 使用 Office 365 或 Google 聯絡人或內部電話簿
  • 從您的 CRM 撥號
  • 將含糊的來電號碼顯示轉換為客戶姓名
  • 客戶和代理活動的詳細報告,無需手動記錄通話

 

整合式免費網絡會議

 

使用 WebRTC 輕鬆舉行網絡會議

webconf3CX 利用 Google 的革命性 WebRTC 科技,透過互聯網瀏覽器參與視訊及語音通訊,意味著參與者可順暢參加會議,而毋需下載任何額外軟體或外掛程式。

  • 無用戶端
  • 一按會議
  • 與 VoIP 和視訊互操作
  • 帶寬管理和控制

 

 

適合所有公司的視像會議Image-2

有了 3CX,不論公司規模大小,現在都可以充分發揮視像會議的功能,作為進階的協作及網上會議工具。避免要為每位使用者支付月費訂閱,並且實現開放標準週邊硬件,從而提供價格相宜的解決方案。

  • 定價基於參加者人數,而非每位使用者授權
  • 無論您選擇哪一個計劃,使用者數目均沒有限制
  • 沒有月費,只有一個低廉的年費
  • 與 3CX 整合 – 最多 10 位參加者免費

 

進階功能,終極協作成效

Web-Conferencing-3rd-Image-Cut-Out-Border3CX WebMeeting 除了有豐富的功能集和容易使用的特性外,還與 3CX 整合,提升員工的生產力和協作能力,而其 WebRTC 整合及網頁式功能則確保容易使用。參加者毋須登入便可隨時隨地參加會議,要設定臨時會議也十分容易,讓參加者和主持人舉辦會議變得輕而易舉。

  • 插件及下載免費網絡會議
  • 遠端控制及協助快速容易地排解難題
  • 預先上載 PowerPoint 及 PDF 檔案提供清晰回應
  • 容易使用的投票工具收集意見

 

 The Best 3CX Hong Kong Reseller

28VOIP.com | Matrix Technology (HK) Ltd

Tel: 852 3900 1928