香港電話系統 — 3CX IP PBX 專業方案
降低通話成本 · 提升通訊效率 · 支援遠端辦公
在數碼轉型的時代，傳統電話系統（PBX / Keyline）已無法滿足香港企業的需求。3CX 是全球領先的軟件式 IP PBX 電話系統，為香港企業帶來嶄新的通訊體驗。作為 3CX Titanium Partner，28voip（Matrix Technology）自 2008 年起為香港企業提供專業的電話系統規劃、安裝及維護服務。
為何選擇 3CX 電話系統？
💰 節省 50-80% 通話成本
採用 SIP Trunk 及 VoIP 技術，大幅降低本地及長途電話費用。分公司之間互撥免費。
🖥️ 軟件方案 無需硬件
安裝於 Windows / Linux 伺服器或雲端，升級維護簡單。增減分機可自行處理，無需專人上門。
🏠 支援 WFH 遠端辦公
iOS / Android 手機 App 將手機變成分機，隨時隨地接聽公司電話。有網路就有電話。
🤖 AI 智能功能
AI 接待員、通話轉錄、WhatsApp Business Voice 整合。將電話系統升級為智能通訊平台。
3CX 電話系統適合哪些企業？
3CX 適合各行各業的香港企業，無論是幾個人的初創公司還是數百人的中大型企業：
| 行業 | 應用場景 |
|---|---|
| 中小企業 SME | 取代傳統 PBX，降低成本，簡化管理 |
| 跨國 / 中港企業 | 分公司免費互撥，統一通訊平台 |
| 客戶服務中心 | IVR、來電排隊、Wallboard 監控、錄音 |
| 旅行社 / 零售 | 高峰期自動分配來電，WhatsApp 整合 |
| 學校 / 公共機構 | 多部門分機、廣播、語音信箱轉 email |
| 商務中心 / Co-work | Hotdesk 辦公、彈性分機管理 |
3CX 本地部署 vs 雲端部署
| 本地部署 (On-Premise) | 雲端部署 (Cloud) | |
|---|---|---|
| 伺服器 | 自設伺服器或 NAS | AWS / Azure / Google Cloud / 3CX 託管 |
| 控制權 | 完全自主 | 由雲端供應商管理 |
| 初期投資 | 較高（硬件 + 授權） | 較低（月費 / 年費） |
| 適合 | 有 IT 團隊、注重數據安全 | 無 IT 團隊、追求靈活 |
更多 3CX 功能
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3CX 支援所有符合 SIP 標準的 IP 電話。以下是我們精選的推薦型號，全部兼容 3CX 系統：
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常見問題 FAQ
香港電話系統哪間好？
28voip（Matrix Technology）是 3CX Hong Kong Titanium Partner，自 2008 年起服務香港企業，提供專業的售前諮詢、系統規劃、安裝部署及售後維護。客戶涵蓋中港企業、旅行社、商務中心、學校及公共機構。
3CX 與傳統 PBX 有什麼分別？
傳統 PBX 需要專用硬件、電話線佈線、每次擴充都需要額外投資。3CX 是純軟件方案，利用現有網絡即可運行，增減分機可自行處理，支援 SIP 電話、軟電話（Softphone）及手機 App。
由傳統電話系統轉至 3CX 困難嗎？
並不困難。28voip 提供免費上門評估，協助規劃最適合的方案。轉換過程可保留原有電話號碼，大部分情況 1-2 天即可完成安裝及測試。
3CX 支援哪些 IP Phone？
3CX 支援所有符合 SIP 標準的 IP 電話，包括 Yealink、Fanvil、Snom 等品牌。您可以自由選擇硬體電話、手機 App 或電腦 Softphone。👉 查看支援的 IP 電話型號
