將您的 3CX 系統與您的 CRM、ERP 或會計系統集成起來很容易，尤其是使用我們支持 3CX 的 CRM 系統之一。沒有看到您的 CRM 列出或使用自定義應用程序？您可以使用 3CX API 自己進行集成。
與這些 CRM 系統的集成由 3CX 開發，並在 CRM 發生變化時定期更新。單擊下面的徽標以獲取配置指南。
對於下面列出的其他 CRM，我們或第 3 方提供商已經開發了一個在開發時有效的集成。您可以下載集成並將其上傳到管理控制台以使用它。如果供應商更改了他們的 API，可能需要您與相關供應商合作以編輯集成的源代碼。如需任何支持，您應直接聯繫供應商。
借助3CX，您可以將CRM，ERP和會計系統與PBX集成在一起，並且只需單擊即可發起呼叫。入站呼叫會自動鏈接到屏幕上彈出的客戶記錄，所有呼叫都記錄在CRM軟件包中。
此外，借助這種全渠道聯繫中心解決方案，您的代理可以輕鬆跟踪來自任何渠道的客戶互動，從而確保記錄始終是最新的，以便實時訪問聯繫方式和信息。集成 3CX PRO與微軟的Exchange，Salesforce的，Microsoft動態，微軟的Outlook，Office 365中，的Zendesk 和更多！如果您的CRM軟件未包含在我們的應用程序列表中，則您可以輕鬆地自己集成它。
將您的CRM軟件與3CX集成非常容易，並且使員工能夠跨應用無縫地工作，從而進一步提高了生產力。只需單擊一個按鈕，用戶就可以在使用CRM的同時訪問3CX通信功能。聯繫人在兩者之間同步，並且CRM中的電話號碼被激活以實現點擊通話功能。當收到新客戶或現有客戶的來電時，3CX還會提示CRM功能，例如呼叫彈出窗口和日記輸入。此外，新的聯繫人和通話記錄會自動創建，因此座席無需花費時間記錄其互動的詳細信息。
您的CRM是否未包含在上面的列表中？不用擔心。您可以使用3CX API輕鬆集成自己的CRM。只需具備基本的編碼/網絡技能的人員即可輕鬆地為任何基於REST的CRM系統開發模板，然後將模板導入3CX。它並沒有看起來那麼複雜，只需閱讀我們有關如何將自己的CRM與3CX API集成的逐步指南。
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