分機在線狀態 (Extension Presence),傳真 (Fax) 和語音郵件>電子郵件(Voice Mail to email),網絡會議 (web conferencing) 和 即時文字通訊(Instant Message) 是3CX的主要功能。
透過3CX軟電話 和 智能手機客戶端,用戶可以使用到高級統一通信功能
# 無需學習單獨的軟件
# 這些功能沒有額外費用
查看其他同事的狀態(“狀態”)的功能可節省大量時間,避免不必要的電話轉接或語音郵件標籤,並使遠程員工的管理和工作比以往任何時候都容易。需要一些安靜的時間來完成手上的工作嗎?自定義您的狀態就可以幫到你。
將傳真FAX轉換為PDF,並通過EMAIL轉發給用戶,而無需任何傳真服務器軟件。同樣,語音郵件VOICEMAIL將轉換為聲音文件並通過EMAIL轉發。
允許員工通過文本消息傳遞在一起進行通信,而無需依賴第三方Internet即時通訊系統或給出個人電話號碼。
3CX用戶可以 在任何地方通過3CX Web,Windows,Mac, iOS和Android應用程序發送和接收文本消息
# 真正的統一通信解決方案!
3CX 內置錄音功能,用戶可以在系統中記錄的對話。這有助於用戶保留與客戶或業務夥伴討論和商定的要點的記錄。而亦可以按照用戶權限等級,管理不同職級同事聽取錄音記錄。
透過 Chrome 和 Edge的3CX Web客戶端擴展 ,您可以使用小型彈出式客戶端 (POP UP WINDOW) 來撥打和接聽電話。此外,它還包括點擊通話功能,可以輕鬆地從網頁或CRM上的號碼發起呼叫。